退款与取消政策

2. 明确不予支持退款的情形

• 直播人气与观众互动收益： 直播间的观看人数、音浪打赏或点赞互动完全取决于主播个人风格与粉丝体量，未达预期不构成软件瑕疵或退款理由。
• 第三方平台政策与账号封禁： TikTok 等第三方平台的算法升级、网络限流，或主播因直播违规而导致的封禁、警告与直播权限暂停，均与许可方无关，不予退款。
• 本地环境与前置条件缺失： 因用户电脑未配备 64 位 Windows 10/11 系统、网络故障、第三方杀毒软件误杀，或用户未按指导安装必备的 Java 21 和 Minecraft 1.21 运行库导致的无法启动，由用户自行承担。
• 违反安全守则被封禁： 因使用调试器、修改器、尝试脱壳、抓包篡改或破解授权码被系统自动封号的用户，一律不予退还任何款项。